5 Kriteria Memilih Website Perjalanan Untuk Perencanaan Perjalanan Anda

Dengan dunia yang sekarang menjadi pasar global, perjalanan semakin menjadi aktivitas nomor satu yang dilakukan orang secara rutin. Dilengkapi dengan penetrasi internet yang cepat di destinasi wisata di seluruh dunia, masyarakat melakukan pengaturan perjalanan secara online.

Situs web seperti priceline.com, travelocity.com, dan cheaptickets.com tiba-tiba menarik minat tinggi bagi pelancong cerdas yang ingin merencanakan perjalanan mereka dengan nyaman.

Selain ketiga situs travel di atas, ada banyak situs yang mengkhususkan diri pada niche yang berbeda.

Seperti pepatah lama ‘jangan taruh semua telur Anda di keranjang yang sama,’ memilih satu situs web perjalanan untuk semua kebutuhan perjalanan Anda tidak perlu. Anda harus menemukan situs terbaik yang memenuhi tujuan Anda. Bagaimanapun, persaingan selalu baik untuk pelanggan.

Pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum masuk ke situs web satu perjalanan? Berikut adalah beberapa kriteria yang harus Anda pertimbangkan saat memilih situs web perjalanan:

1. Tujuan

Jika Anda mundur sedikit dan bertanya pada diri sendiri tentang keadaan perjalanan Anda saat ini, Anda seharusnya dapat mengetahui apa tujuan sebenarnya saat itu.

Misalnya, jika selama liburan Anda tiba-tiba menerima kabar bahwa salah satu kerabat dekat Anda baru saja meninggal dan Anda harus segera berada di sana, bagaimana Anda akan mengatur perjalanan Anda?

Apakah Anda masih akan pergi ke priceline.com dan menawar tarif terendah – atau mendapatkan tiket Anda langsung di lastminute.com? Priceline.com mengkhususkan diri dalam harga terendah pada situasi penawaran, sehingga akan memakan waktu cukup lama untuk mendapatkan kesepakatan terbaik. Namun, jika Anda pergi ke lastminute.com, Anda akan bisa mendapatkan tarif terendah di menit terakhir.

Dalam keadaan lain, penawaran melalui priceline.com bisa lebih diinginkan daripada lastminute.com.

Lupakan pembelian langsung dari maskapai. Biayanya lebih besar untuk melayani pembelian Anda – dukungan pelanggan, iklan, pemeliharaan, dan semua overhead penjualan dikeluarkan untuk memenuhi pembelian Anda. Ini berarti harga tiket yang lebih tinggi bagi pelanggan.

Di sisi lain, situs perjalanan yang bertindak sebagai perantara tiket membeli tiket dengan harga grosir. Mereka bersaing dengan situs web perjalanan lain untuk menarik Anda ke situs mereka. Lebih banyak kompetisi berarti kantong yang lebih baik bagi pelanggan.

2. Negara

Tips selanjutnya adalah tentang negara yang Anda kunjungi. Setiap negara memiliki situs web perjalanan khusus atau nasional yang melayani orang asing.

Misalnya, jika Anda bepergian ke Inggris atau Paris, asosiasi perjalanan nasional menawarkan tiket masuk tak terbatas ke banyak atraksi dengan satu harga. Jika Anda tidak tahu tentang penawaran ini dan membeli tiket di sejumlah situs web independen, Anda dijamin akan menghabiskan lebih banyak uang, waktu, dan kerumitan.

Pada kesempatan lain, jika Anda bepergian ke negara berkembang yang tidak dikenal di mana infrastrukturnya tidak memadai, lebih baik membuat pengaturan Anda melalui agen nasional tepercaya yang telah lama berbisnis.

3. Terpercaya

Membeli secara online pada dasarnya sama dengan membeli secara offline. Perbedaannya adalah keamanan dan kenyamanan. Sekarang setelah Anda mengetahui kenyamanannya, saya akan menjelaskan tentang keamanan.

Situs web perjalanan online harus aman dan dapat dipercaya. Saya tidak berbicara tentang penipuan saja. Mulai dari penanganan promosi, proses penjualan hingga customer support, perusahaan harus mampu menunjukkan kekuatannya dalam berbisnis online.

Saya biasanya akan mencari tanda Better Business Bureau (BBB), menyelidiki berapa lama mereka telah menjalankan bisnis, jaminan, syarat dan ketentuan apa yang dimiliki perusahaan sebelum mendarat di situs web perjalanan.

Indikasi lainnya adalah mencari testimoni pelanggan. Meskipun mungkin diatur, membaca testimonial adalah cara yang bagus untuk memahami produk dan layanan perusahaan.

4. Penghematan

Untuk pelanggan yang sadar anggaran, menghemat uang untuk penerbangan jelas merupakan kemenangan. Saran terbaik adalah merencanakan cara perjalanan Anda terlebih dahulu. Manfaatkan situs web perbandingan harga atau promosi berulang dari setiap situs web perjalanan.

Namun, jika Anda memiliki keterbatasan waktu atau anggaran, mengetahui situs web mana yang menjadi dasar akan sangat membantu. Sekali lagi tergantung pada situasi Anda, saya sarankan Anda mulai dengan priceline.com dan menawar harga terendah. Secara paralel, Anda akan mengunjungi situs web khusus seperti lastminute.com untuk mencari harga tiket.

Namun, untuk pamflet bisnis, mereka bersedia membayar biaya yang lebih tinggi untuk harga tiket mereka. Pelanggan bisnis biasanya terbang selama hari kerja dan membuat pengaturan menit terakhir. Maskapai penerbangan tahu ini – itu sebabnya tiket menit terakhir mahal.

5. Keunikan

Faktor penting terakhir untuk memilih situs web perjalanan terbaik adalah keunikannya, dibandingkan dengan situs web lain.

Beberapa situs web lebih ramah pengguna dan informatif; beberapa sangat kikuk namun profesional. Cari tahu apa yang membuat setiap situs web sesuai dengan keputusan Anda.

Ketersediaan travel guide atau blog juga penting menurut saya. Ini menunjukkan bahwa perusahaan cukup peduli tidak hanya untuk menjual tiket dengan harga terbaik, tetapi juga untuk merasakan nilai total terbaik.

Kesimpulannya, memilih situs web perjalanan yang sesuai dengan situasi perjalanan khusus Anda adalah penting. Saat persaingan semakin ketat, pelanggan akan menemukan nilai terbaik untuk pengalaman perjalanan impian mereka. Meluangkan waktu untuk memahami situs web mana yang bagus di ceruk mana yang akan bermanfaat baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.