9 Tren cara kita mengalami perjalanan tahun ini dan seterusnya
8 min read
Dengan hanya sedikit aspek kehidupan kita dan dunia yang tidak berubah oleh dampak pandemi Coronavirus (COVID-19), perjalanan juga akan selamanya diubah dan dibentuk kembali oleh momen yang menantang ini. Inovasi dalam industri perjalanan akan mempercepat untuk menanggapi perubahan tren perjalanan, harapan, kebutuhan dan perilaku. Wisatawan akan mencari peningkatan tingkat keamanan perjalanan dan penawaran perjalanan regeneratif yang lebih berkelanjutan, serta menyempurnakan preferensi mereka untuk tujuan perjalanan dan mitra perjalanan. Penghargaan yang baru ditemukan untuk penemuan di halaman belakang Anda sendiri akan ada di samping nafsu berkelana, dan pelancong akan menemukan cara baru untuk menggabungkan pekerjaan dan perjalanan. Semua itu akan meningkatkan permintaan akan nilai yang lebih dalam dari perjalanan yang kita pesan di masa mendatang.
1. TUMBUH KELUARGA
Di tengah gelombang baru jeda perjalanan, pembatasan, dan ketidakpastian yang berkelanjutan, keinginan manusiawi bawaan kita untuk bepergian tidak berkurang. Wisatawan berencana untuk melakukan perjalanan dalam jumlah yang sama baik domestik maupun internasional dalam 12 bulan setelah pembatasan perjalanan dicabut di kota, seperti yang mereka lakukan pada tahun pra-pandemi (Maret 2019 – Maret 2020).
Waktu kita di rumah telah membuat kita mendambakan dunia luar lebih dari sebelumnya. Banyak dari kita menunjukkan keinginan yang meningkat untuk melihat lebih banyak lagi dunia, dan melakukan perjalanan lebih banyak di masa depan untuk menebus waktu yang hilang. Banyak yang berniat merencanakan perjalanan untuk menebus perayaan yang terlewat (seperti ulang tahun atau pernikahan yang bersejarah), dan beberapa orang akan memesan ulang perjalanan yang harus mereka batalkan. Dengan ini, kami berharap agen perjalanan menjadi sangat kreatif pada tahun 2021 dengan rencana perjalanan baru dan saran yang dirancang untuk menangkap imajinasi para pelancong yang melewatkan perjalanan tahun lalu.
2. PERJALANAN REGENERATIF
Dengan banyaknya pelancong yang ingin melakukan perjalanan yang lebih berkelanjutan di masa depan, kami berharap untuk melihat pola pikir yang lebih sadar lingkungan pada tahun 2021 dan seterusnya, karena Coronavirus telah meningkatkan kesadaran orang-orang tentang dampaknya terhadap lingkungan dan komunitas lokal. Banyak dari kita mengharapkan industri perjalanan menawarkan pilihan perjalanan yang lebih berkelanjutan, dan akibatnya para pelancong akan mengunjungi tujuan alternatif untuk menghindari bepergian selama musim puncak, dan menjauh dari tempat-tempat wisata yang ramai. Hal ini menunjukkan bahwa destinasi perlu datang dengan langkah-langkah manajemen kerumunan baru dan cerdas untuk menarik pengunjung potensial.
Dampak virus corona juga menginspirasi para pelancong untuk mempertimbangkan pengurangan sampah dan/atau daur ulang plastik mereka saat bepergian, menunjukkan bahwa orang-orang tidak hanya berkomitmen untuk melindungi diri mereka sendiri, tetapi juga lingkungan dari destinasi yang mereka kunjungi.
Wisatawan percaya bahwa industri harus beradaptasi dengan pola pikir berkelanjutan ini dalam jangka panjang dengan menawarkan paket perjalanan di luar musim yang lebih menarik dan mengusulkan tujuan alternatif untuk mencegah kepadatan penduduk. Ada juga sinyal kuat bagi perusahaan perjalanan untuk lebih transparan tentang bagaimana uang wisatawan digunakan untuk membangun kembali komunitas, membuka jalan bagi perjalanan yang lebih regeneratif. Orang ingin pilihan perjalanan mereka juga mendukung upaya pemulihan destinasi
3. KERJA
Bekerja dari jarak jauh telah menjadi arus utama selama pandemi dengan efek bahwa orang akan mencari untuk melakukan perjalanan lebih lama di masa depan yang secara efektif menggabungkan pekerjaan dan kesenangan lebih dari sebelumnya. Tidak lagi terbatas pada lima hari seminggu di kantor atau Work From Home (WFH) dan putus asa untuk perubahan pemandangan, kita akan melihat peningkatan yang signifikan dalam “Bekerja”, dengan pelancong yang ingin memperluas pengalaman liburan mereka di tempat baru dengan tinggal satu atau dua minggu ekstra untuk bekerja dari jarak jauh – atau sebaliknya mempertimbangkan liburan di sekitar tugas kerja jarak jauh. Harapkan laptop menjadi barang bawaan yang lebih utama daripada sebelumnya, dan tempat yang menarik untuk mengistirahatkan mereka yang harus dimiliki ketika memilih tempat tinggal.
Banyak pelancong telah mempertimbangkan untuk memesan tempat tinggal untuk bekerja dari tujuan yang berbeda, sementara banyak orang juga bersedia untuk dikarantina jika mereka dapat bekerja dari jarak jauh. Platform perjalanan dan tempat menginap akan memprioritaskan menampilkan fasilitas rumah kantor dan kecepatan Wi-Fi dalam upaya untuk menarik gelombang baru nomaden digital ini. Demikian juga, dunia perjalanan korporat akan melihat peningkatan permintaan akan privasi, kebersihan, dan masa tinggal yang lebih lama di antara mereka yang bepergian untuk bisnis, yang membutuhkan akomodasi alternatif untuk secara serius meningkatkan permainan ‘ramah pekerjaan’ mereka. Sementara perusahaan pasti akan menilai kembali pendekatan mereka terhadap perjalanan bisnis di masa depan, para pekerja akan terus memaksimalkan perjalanan yang mereka lakukan, dengan beberapa pelancong mengatakan mereka akan memperpanjang perjalanan bisnis apa pun untuk juga menikmati waktu luang di tempat tujuan.
4. KENIKMATAN SEDERHANA
Saat kita belajar untuk hidup dengan konsekuensi pandemi pada tahun 2021 dan seterusnya, para pelancong akan tertarik untuk merangkul cara baru dan sederhana dalam menikmati dunia. Begitu banyak waktu yang dihabiskan di rumah kita sendiri dengan orang yang kita cintai telah melahirkan prioritas perjalanan yang disesuaikan dan keinginan untuk menikmati lebih banyak sumber daya alam kita. Secara global, penggunaan dukungan terkait kesenangan sederhana seperti hiking, udara bersih, alam, dan relaksasi telah meningkat sejak awal pandemi, sementara penelitian juga menunjukkan bahwa para pelancong akan lebih menghargai pengalaman yang lebih sederhana seperti menghabiskan waktu bersama keluarga saat bepergian. liburan. Banyak orang juga akan mencari pengalaman pedesaan yang lebih terpencil untuk membenamkan diri lebih banyak ke alam bebas.
Mempertimbangkan penekanan baru pada privasi, ruang yang cukup dan kontrol pribadi atas kebersihan dan kebersihan, tidak mengherankan bahwa kita akan melihat wisatawan mencari akomodasi yang ‘lebih dekat dengan rumah’, seperti tinggal di rumah liburan atau apartemen daripada di hotel. Banyak yang akan memilih untuk makan di lebih banyak daripada makan di luar di restoran, jadi dapur yang lengkap akan sangat penting untuk setiap persewaan liburan di masa depan. Perjalanan santai dan yang berhubungan dengan kesehatan juga akan menjadi agenda utama perjalanan di ‘normal baru’, dengan banyak orang mengatakan itu adalah jenis perjalanan pilihan mereka diikuti dengan perjalanan kota dan liburan pantai.
5. PERJALANAN DOMESTIK
Dalam dunia Coronavirus baru, perjalanan lokal telah menjadi yang terdepan karena tetap lebih mudah, lebih aman, dan seringkali lebih berkelanjutan. Ke depan, tinggal lebih dekat dengan rumah dan menjadi familiarist daripada turis akan terus menjadi agenda utama perjalanan tahun ini. Banyak orang berencana untuk melakukan perjalanan dalam kota dalam jangka menengah (7-12 bulan), dan banyak juga pelancong yang berniat melakukan perjalanan ke suatu tempat yang sudah mereka kunjungi sebelumnya karena keakrabannya.
Kenikmatan di depan pintu menawarkan penghematan biaya dan waktu yang akan ditanggapi oleh destinasi dan akomodasi dengan menawarkan lebih banyak tur warisan sejarah dan budaya untuk mendidik dan menghibur pengunjung, serta bersaing untuk mendapatkan kasih sayang wisatawan melalui penawaran asli seperti koki tamu dan minuman yang dipesan lebih dahulu.
Pilihan hotel ramah hewan peliharaan juga meningkat, karena teman perjalanan berbulu juga akan membutuhkan katering saat kita melihat ke depan. Semua ini pada gilirannya akan memicu kebangkitan perjalanan darat untuk menjelajahi permata lokal yang terlupakan, semangat baru untuk mendukung bisnis dan komunitas lokal saat mereka berusaha membangun kembali, dan menginspirasi rasa bangga yang baru ditemukan dalam sejarah dan keindahan yang sudah dekat.
6 PELARIAN DARI KENYATAAN
Selera kita untuk mengonsumsi konten perjalanan, berkreasi dengan rencana perjalanan kita, dan berbagi impian perjalanan kita satu sama lain akan terus tumbuh pesat di tahun mendatang. Mencari kenyamanan dan gangguan selama berminggu-minggu dalam penguncian, sebagian besar pelancong menghabiskan waktu mencari inspirasi liburan, meneliti tujuan wisata potensial sesering seminggu sekali. Karena pembatasan terus berubah, kita dapat mengharapkan tujuan dan akomodasi untuk datang dengan cara yang lebih inventif untuk memanfaatkan keinginan wisatawan untuk melarikan diri dari kenyataan dan menghubungkan mereka dengan pengalaman yang menunggu – dari hotel yang mengubah kehadiran media sosial mereka dengan memanfaatkan konten yang dibuat oleh influencer yang mengunjungi sebelum penguncian, hingga dewan pariwisata lokal yang membuat konten Computer Generated Imagery (CGI) yang menginspirasi untuk menampilkan secara visual yang terbaik yang ditawarkan destinasi ini.
Namun, media sosial bukanlah satu-satunya sumber inspirasi ketika melamun tentang perjalanan mereka selanjutnya. Rekomendasi dari mulut ke mulut oleh teman dan keluarga masih memicu kreativitas perjalanan kebanyakan orang. Banyak orang juga merasa nostalgia melihat foto-foto lama dari liburan sebelumnya, yang membantu mereka memutuskan perjalanan masa depan. Sementara kita akan melihat kesadaran yang meningkat tentang bagaimana, di mana dan kapan kita berbagi pengalaman perjalanan kita di lingkungan yang lebih terbatas dan berkembang, manfaat yang kita peroleh dari bertukar cerita, akan memicu tren inovatif baru dalam berbagi kiat untuk seluruh perjalanan dengan rencana perjalanan yang interaktif dan dapat dibagikan untuk teman dan keluarga kita
7. KEAMANAN PERJALANAN
Wisatawan akan mengambil lebih banyak tindakan pencegahan karena Coronavirus dan akan mencari industri perjalanan untuk membantu mereka bersiap menghadapi normal baru ini. Pemerintah, asosiasi perjalanan, dan penyedia harus bekerja sama untuk menetapkan standar yang konsisten untuk membantu menjaga keamanan wisatawan, dan dengan harapan yang meningkat, beberapa tujuan dan bisnis perlu bekerja lebih keras untuk mendapatkan kembali kepercayaan pengunjung. Banyak pelancong akan menghindari tujuan tertentu, dan tempat-tempat wisata harus beradaptasi untuk memungkinkan jarak sosial. Banyak wisatawan hanya akan memesan akomodasi tertentu jika kebijakan kesehatan dan kebersihannya jelas, dengan orang-orang sering kali menyukai akomodasi yang memiliki produk antibakteri dan sanitasi.
Dalam jangka pendek juga akan ada perubahan preferensi dan ketentuan transportasi, dengan banyak dari kita memilih untuk menghindari transportasi umum karena takut tertular virus Corona. Ini akan menyebabkan perubahan jangka panjang dalam cara orang melakukan perjalanan ke dan di sekitar tujuan liburan mereka, dengan lebih banyak orang memilih untuk menyewa atau mengendarai mobil mereka sendiri. ‘New normal’ juga akan membuat wisatawan memprioritaskan dan mematuhi langkah-langkah kesehatan dan keselamatan yang meningkat. Sama seperti kita yang terbiasa bepergian tanpa cairan di bagasi jinjing dan melepas sepatu untuk melewati keamanan bandara, mayoritas pelancong akan menerima pemeriksaan kesehatan pada saat kedatangan dan mengenakan masker di tempat umum. Tindakan karantina akan tetap kurang populer dengan jauh lebih sedikit pelancong yang mau menerimanya untuk melakukan perjalanan ke tujuan tertentu.
8. LEBIH BANYAK UNTUK UANG ANDA
Dampak finansial dari Coronavirus pasti akan membuat orang menuntut lebih banyak uang mereka di masa depan. Banyak pelancong akan lebih sadar harga ketika harus mencari dan merencanakan perjalanan di masa depan dan lebih cenderung memburu promosi dan penghematan, perilaku yang diprediksi akan bertahan bertahun-tahun. Tetapi nilai yang diharapkan konsumen akan melampaui label harga. Banyak orang ingin platform pemesanan perjalanan meningkatkan transparansi mereka tentang kebijakan pembatalan, proses pengembalian dana, dan opsi asuransi perjalanan. Banyak dari kita menganggap akomodasi yang dapat dikembalikan dan fleksibilitas untuk mengubah tanggal tanpa dikenakan biaya harus dimiliki untuk perjalanan kita berikutnya.
Dan sementara wisatawan ingin mendukung industri dalam pemulihannya dan ingin pemesanan masa depan mereka membantu membangun kembali komunitas di seluruh dunia, mereka akan mengharapkan lebih banyak dari industri perjalanan sebagai imbalannya. Industri ini perlu bersatu untuk merespons secara kreatif guna menawarkan nilai yang lebih dalam, pilihan yang lebih baik, peningkatan fleksibilitas dan transparansi, serta pengalaman yang lebih bijaksana bagi wisatawan masa depan saat mereka meneliti pembelanjaan pada tahun 2021 dan seterusnya.
9. TEKNOLOGI & PERJALANAN
Inovasi teknologi akan memainkan peran penting dalam membangun kembali kepercayaan diri wisatawan dan kita akan melihat peningkatan penggunaan teknologi untuk beradaptasi dengan jenis wisatawan baru. Teknologi akan membantu kita mendapatkan kembali spontanitas, kepercayaan diri, dan kemudahan masa lalu, sementara pada saat yang sama membantu orang bepergian dengan aman dan bertanggung jawab. Sebagian besar wisatawan setuju bahwa teknologi akan menjadi penting dalam mengendalikan risiko kesehatan saat bepergian dan banyak yang mengatakan bahwa akomodasi perlu menggunakan teknologi terbaru untuk membuat wisatawan merasa aman. Hampir setengah dari populasi menginginkan opsi teknologi untuk membuat reservasi restoran di menit-menit terakhir dan lebih dari setengahnya menginginkan lebih banyak mesin swalayan daripada meja tiket. Lebih dari setengahnya juga senang dengan potensi teknologi untuk lebih mempersonalisasi pengalaman perjalanan mereka di masa depan. Ketergantungan pada teknologi ini hanya akan terus tumbuh saat teknologi membuktikan nilainya dan menjadi lebih menyatu dengan pengalaman perjalanan kami.
Inovasi yang akan kita lihat selanjutnya akan membawa lebih banyak perubahan, dengan peningkatan pengalaman online yang memengaruhi perilaku dan perencanaan perjalanan di masa depan. Lebih dari sepertiga wisatawan akan merasa lebih nyaman untuk pergi ke tujuan yang tidak diketahui jika mereka dapat mengetahuinya terlebih dahulu dengan menggunakan virtual reality